元旦佳节将至，为切实维护广大消费者合法权益，营造安全放心的节日消费环境，结合乐山文旅消费特点与节日消费规律，乐山市市场监督管理局特发布以下消费提示，提醒广大消费者理性消费、安全消费、依法维权。
一、文旅消费：优选正规渠道，警惕低价陷阱
景区消费：通过官方平台或正规渠道预订峨眉山、乐山大佛等景区门票，仔细核对预约信息与退改规则；警惕“黑导游”“野景点”“低价团”，坚决拒绝强制购物、隐性消费等不合理安排。
旅游商品：选购大佛文创、峨眉山茶叶等特色商品时，认准正规店铺与合格标识，主动保留购买凭证；优先选择承诺特色旅游商品30日无理由退货制度店铺。
住宿预订：选择正规平台预订，证照齐全的酒店、民宿，提前明确房价、押金、退改政策，下单后及时联系酒店确认核实，避免到店后遭遇临时加价或服务缩水问题。
二、餐饮消费：严守安全底线，践行光盘行动
选店与点餐：优先选择证照齐全、量化分级等级高的餐饮单位，尤其是放心消费美食示范街区内的合规商户；点选跷脚牛肉、钵钵鸡等本地特色菜品时，确认食材新鲜、烧熟煮透，拒绝食用野生菌、发芽土豆等风险食材。
展开剩余63%网络订餐：仔细核对商家营业执照与食品经营许可证，优先选择距离近、评价好的店铺；收货时检查包装密封性与餐品温度，及时食用并留存订单截图。
文明节约：按需点餐、剩餐打包，积极践行“光盘行动”；结账时仔细核对账单，警惕不明收费项目，主动索要发票。
三、购物消费：理性看待促销，防范预付风险
理性应对促销：面对商场满减、直播秒杀等促销活动，警惕“先涨后降”“虚假折扣”，优先选择放心舒心消费店铺；拒绝过度包装商品，注重商品实用性。
谨慎预付消费：办理健身、美容、培训等预付卡时，优先选择经营稳定的商家，务必签订书面合同，明确服务内容、有效期、退款规则，避免一次性大额充值，警惕“高折扣、高返现”陷阱。
规范线上购物：通过正规平台下单，不点击陌生链接、不进行私下转账；收货后及时验货，依法行使“七日无理由退货”权利，妥善留存聊天记录、订单信息等凭证。
四、食品安全：严把采购关口，规避健康风险
谨慎选购食品：到正规商超、农贸市场采购食材，仔细查看生产日期、保质期、生产资质，不购买“三无”、过期、感官异常食品；谨慎购买预制菜，选择正规品牌，按说明储存并彻底加热。
注意居家饮食：生熟食材分开存放与处理，烹饪时确保烧熟煮透；不购买、不食用来源不明的冷链食品及野生动物制品。
五、维权指引：留存消费凭证，畅通维权渠道
留存消费凭证：消费时主动索要并妥善保管发票、电子订单、支付记录、聊天记录等，作为维权的重要依据。
妥善处置纠纷：遇到消费侵权问题，可先与商家协商解决；协商不成的，可通过以下渠道快速维权：
一、拨打12315热线或12345政务服务便民热线；
二、通过全国12315平台在线投诉举报；
乐山市市场监督管理局将在元旦期间强化市场监管，全力保障消费安全。祝广大消费者元旦快乐，消费舒心、出行平安！
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